Di 365cuci, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026Kami membina rangka perlindungan data berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan dengan bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 365cuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran bank dan kata laluan tidak boleh disadap oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
365cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menjadi penjaganya dengan amanah penuh.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, dan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli bagi tujuan yang ditetapkan.
Kami mengumpul hanya data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan mematuhi keperluan kawal selia. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan ditetapkan — tiada pengumpulan data berlebihan atau sewenang-wenangnya.
Anda mempunyai hak untuk melihat, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami — tanpa sebarang caj tambahan.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya pemain berhak tahu dengan tepat bagaimana data mereka diuruskan sebelum membuat sebarang keputusan.
365cuci mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani pemain di Malaysia, kami terikat dengan obligasi kawal selia yang ketat berkenaan cara kami mengurus maklumat peribadi ahli kami.
Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri permainan dalam talian antarabangsa. Ia menjelaskan secara terperinci apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana ia disimpan dan dilindungi, serta apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah difahami oleh semua lapisan pengguna — bukan semata-mata untuk memenuhi keperluan undang-undang, tet api untuk benar-benar memaklumkan anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini selepas membacanya, pasukan sokongan pelanggan 365cuci sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform.
365cuci mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah iaitu semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah senarai lengkap kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan KYC & kelayakan |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & notifikasi |
| Data Kewangan | Akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, sesi | Sokongan permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Pilihan, sesi log masuk | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk apa-apa tujuan di luar yang dinyatakan berikut:
365cuci tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi membolehkan kami mengendalikan platform dengan baik:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan oleh 365cuci.
Kami mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau kewajipan pelaporan kawal selia berkaitan AML dan pencegahan penipuan.
Sekiranya 365cuci terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan Dasar Privasi ini terus terpakai.
Platform 365cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform 365cuci.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan industri terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 365cuci:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil menunggu resolusi pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Perkhidmatan ini disediakan tanpa sebarang caj.
Platform 365cuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Bagi menyokong operasi platform 365cuci, beberapa data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di rantau Asia-Pasifik. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa:
365cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML & undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan perakaunan & cukai |
| Sejarah permainan | 2 tahun selepas tarikh aktiviti | Sokongan permainan bertanggungjawab |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Kawalan kualiti & rujukan |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Platform 365cuci mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform 365cuci sahaja. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi laman web luar dan tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasar privasi mereka.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
365cuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 365cuci selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Kini anda tahu bagaimana kami melindungi data anda. Sertai ribuan pemain Malaysia yang mempercayai 365cuci — platform permainan yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda pada setiap masa.